Зафиксируйте место передачи
В расчёте должно быть понятно, где заканчивается согласованная доставка: на терминале перевозчика или по вашему адресу. Формулировка «до Казани» не описывает самовывоз, подъезд к складу и разгрузку.
Если получатель находится в Набережных Челнах, Нижнекамске, Альметьевске или другом городе, сразу укажите конечный адрес. Менеджер проверит вариант передачи для конкретной партии. Не планируйте поездку в Казань, пока адрес выдачи не подтверждён.
Попросите зафиксировать контакт принимающей стороны, часы работы и порядок уведомления о прибытии. Данные человека, который забирает груз, должны соответствовать согласованному порядку выдачи.
Подберите транспорт по упаковке
Сравнивайте кузов машины с размерами каждого упакованного места. Общего объёма партии недостаточно: длинный ящик может не пройти в проём, хотя суммарно места в кузове хватает.
Уточните, допускается ли ставить коробки друг на друга и менять ориентацию груза. Для оборудования в обрешётке запросите массу вместе с тарой, доступные точки подъёма и требования к обработке.
При доставке по адресу сообщите об ограничениях въезда, воротах, рампе и наличии погрузчика. Водитель и машина сами по себе не означают, что разгрузка включена в стоимость. Состав работ согласуйте заранее.
Сверьте места до распределения товара
Подготовьте упаковочный список и отметьте фактически полученные номера мест. Сначала проверьте количество коробок, маркировку и видимое состояние тары. Затем переходите к сверке содержимого по вашему заказу.
Фиксируйте повреждения и расхождения понятными фотографиями: общий вид места, его номер, проблемный участок и содержимое, если вскрытие согласовано. Одна фотография без маркировки не позволяет связать повреждение с конкретной коробкой.
При расхождениях свяжитесь с менеджером и представителем перевозчика непосредственно при приёмке. Порядок актирования и дальнейшие действия определяются условиями передачи; не подставляйте универсальный срок претензии из чужого шаблона.
Не потеряйте структуру сборного заказа
Если груз пришёл от нескольких китайских поставщиков, сохраните связь между номером коробки и заказом. Не выбрасывайте упаковку и маркировку до завершения сверки по вашей внутренней процедуре.
Условный пример: в общей партии находятся расходники для сервиса и одежда для магазина. Для каждой части нужен свой перечень позиций и ответственный за приёмку. Общая накладная на количество мест не заменяет ассортиментную проверку.
После сверки обновите остатки и передайте менеджеру список вопросов одним сообщением с номерами мест. При повторной закупке используйте выявленные проблемы для уточнения проверки и упаковки до отправки из Китая.
Что прислать для расчёта
- Подтверждённый адрес и контакт выдачи
- Документы и полномочия получателя по правилам выдачи
- Количество, масса и размеры упакованных мест
- Транспорт, подъезд и способ разгрузки
- Упаковочный список и порядок фиксации расхождений
Вопросы по этой поставке
Можно забрать партию частями?
Такую возможность нужно согласовать с перевозчиком до выдачи. Не рассчитывайте на частичную выдачу без подтверждения.
Можно изменить адрес уже после отправки?
Сообщите об изменении менеджеру. Возможность, стоимость и влияние на срок проверяются по текущему этапу перевозки.